Fondamentale garantire la sicurezza ed i diritti dei passeggeri
Circolazione in tilt, passeggeri bloccati. Sono pesanti le conseguenze del deragliamento del carro di un treno merci avvenuto nella stazione di Firenze Castello, alle porte della città toscana. Un incidente su cui l’associazione CODICI interviene con un richiamo ai diritti dei passeggeri ed alla necessità di verificare lo stato della rete ferroviaria italiana.
“Bene gli impegni e gli interventi per cercare di ripristinare quanto prima la regolare circolazione – dichiara Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di CODICI –, ma è chiaro che non è pensabile archiviare questo deragliamento come un incidente di percorso. Quanto accaduto dimostra, per l’ennesima volta, la necessità di fare una verifica attenta ed approfondita sullo stato della rete ferroviaria italiana. Fortunatamente non ci sono stati feriti, ma i danni riportati dall’infrastruttura sono seri, tant’è che stanno generando gravi problemi. Si registrano ovviamente ritardi, ci sono passeggeri bloccati sui treni ed altri in stazione che cercano di decifrare dai tabelloni il proprio destino. Ci auguriamo che vengano garantiti e rispettati i diritti di tutti, e ci siamo attivati proprio affinché ciò avvenga”.
“Ricordiamo – dichiara Davide Zanon, Segretario Regionale di CODICI Lombardia - che è possibile presentare reclamo per richiedere il rimborso dei titoli di viaggio, in caso di impossibilità nell'utilizzo o mancata assistenza. Ogni compagnia ha presente sul proprio sito una sezione dedicata in cui vengono spiegate le condizioni e le modalità per presentare ricorso; in caso di necessità l'Associazione è pronta a fornire assistenza”.
L’associazione CODICI sta monitorando la situazione ed è impegnata a raccogliere le segnalazioni dei passeggeri coinvolti dal deragliamento, ovvero che si ritrovano bloccati sui treni oppure in stazione. È possibile segnalare il proprio caso e richiedere assistenza telefonando al numero 06.5571996 o scrivendo all’indirizzo segreteria.sportello@codici.org. La delegazione Lombardia dell’Associazione è disponibile scrivendo a codici.lombardia@codici.org oppure telefonare ai numeri 02.36503438 – 351.7979897
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